Варианты запуска интернет магазина

Сегодня онлайн торговля стала обыденным делом. Многие предприниматели освоили маркетплейсы и активно продают свои товары. А мы их с удовольствием покупаем. Это легко, просто и удобно.

Но почему именно маркетплейсы? Я бы сравнил их с большими торговыми центрами. Здесь много разных магазинов с большим ассортиментом и хороший поток покупателей (не всегда). Это как на рынке. Вы продаете товар, стоя рядом с другим продавцом с похожим товаром.

Но не всегда интересы арендодателя и арендатора совпадают. Меняется стоимость аренды, комиссия за продажу, появляются какие-то ограничения, условия. Маркетплейс может обязать вас делать определенные скидки, которые вам совсем не выгодны. Он диктует свои правила в одностороннем порядке. Вы зависимы от арендодателя.

Есть ниши, где торговля в своем интернет-магазине более удобна и выгодна.

✅ Мебельная фурнитура и ткани
✅ Квадроциклы, мотоциклы, велосипеды
✅ Инструменты, станки, оборудование, расходники
✅ Проекты загородных домов
✅ Продажа обучающихся курсов
✅ Обувь ручной работы
✅ Пицца, роллы, суши на доставку

Сами продолжите список.

И предприниматель думает: а нужен ли мне торговый центр/маркетплейс? Может, лучше открыть свой собственный магазин с отдельным входом? И всё устроить в нем по своему усмотрению? В онлайн торговле – а не создать ли мне свой интернет-магазин?

Если вы готовы взять на себя работу с логистикой или заключить договор со службой доставки, привлекать трафик, продвигать свой бренд, правильно оформить работу по приему платежей, самостоятельно администрировать заказы (кто сказал, что будет легко?) и торговать на собственных условиях, то подумайте о бизнес-модели своего интернет-магазина.

Сегодня не надо обладать колоссальным бюджетом и знаниями IT технологий для того, чтобы запустить свой собственный ИМ. Важно выбрать путь, по которому идти:

• Конструкторы и CRM магазины
• Бесплатные CMS для магазина
• Платные платформы для электронной коммерции

Не буду перечислять все CMS для интернет торговли. На 5 апреля 2022 года по версии издания CMS magazine существует 580 eCommerce систем. Более чем за 20 лет работы я познакомился со многими из них.

Плюсы и минусы решений для eCommerce

1️⃣ Конструкторы интернет-магазинов и CRM магазины

Прекрасный вариант для тестирования ниши или приобретения первого опыта в электронной коммерции. Буквально за 1 день можно создать свой ИМ, запустить рекламу и получить первые продажи.

Стоимость такого вхождения в рынок eCommerce не высока. Более того, большинство облачных платформ имеют бесплатный период или тариф. Так что потрогать всё руками и понять, как это работает времени вам хватит.

Для такой торговли подходят платформы Битрикс24, Tilda, inSales.

Плюсы:

• Быстрый запуск. Вам не нужен программист, дизайнер. Собираете из блоков магазин, настраиваете внешний вид, загружаете свои товары, настраиваете способы оплаты, службы доставки и вуаля! Прекрасный вариант для оценки своих сил.
• Бесплатно. Ну или почти. Временный бесплатный период. Или минимальный дешевый тариф с ограниченными функциями. Вполне достаточно для начала.
• Возможность расширения функционала. Понравится, перейдёте на более высокий тариф.
• Достаточная техническая поддержка и нет никаких проблем с обслуживанием интернет магазина.

Минусы:

• Интернет магазин вам не принадлежит. Как и в случае с маркетплейсом, вы его арендуете где-то в облаке. При этом в отличие от маркетплейса заботиться о трафике придется самостоятельно.
• Ограниченное количество товаров.

2️⃣ Бесплатные CMS для интернет магазина

Здесь у вас полная свобода действий. Внешний вид, используемые модули, функциональность. Можете использовать готовые шаблоны, это ускорит запуск интернет магазина. Но, если вы хотите, чтобы всё работало как надо, придется копаться в коде. Вам или соседу студенту. Можете ещё нанять фрилансера или web-студию, но это будет гораздо дороже. И, поверьте, не гарантирует качество.

Присмотреться можно к WordPress с плагином Woocommerce или OpenCart.

Плюсы:

• Бесплатно. Хотя зачем лукавить? Всё равно вам придётся платить. За доменное имя, за хостинг, за PRO версии плагинов и шаблонов.
• Полная свобода действий. Хотите добавить функционал? Пожалуйста. Изменить морду лица сайта? Нет проблем. Любой каприз за ваши деньги. Это ваш магазин. Вы можете делать с ним что угодно.
• Нет ограничений по количеству товаров.

Минусы:

• См. первый пункт плюсов. Там подводный камень.
• Вам придется следить за обязательными обновлениями CMS и модулей. На бесплатные платформы осуществляется наибольшее количество атак. А безопасность магазина должна быть обеспечена.
• Некоторые модули придется настраивать самостоятельно или опять же приглашать фрилансера. Следить за здоровьем вашего интернет магазина придётся постоянно.
• Чем больше вы подключите различных модулей, тем медленнее будет загружаться ваш сайт.

3️⃣ Коммерческие CMS для интернет торговли.

А теперь о самом интересном.

Если вы не начинающий предприниматель, у вас есть доходная торговая точка или несколько в разных локациях, возможно есть опыт успешных продаж на маркетплейсах, даже если вы хотите скопировать чужой опыт (почему нет?) и открыть свой собственный интернет магазин по всем правилам современной электронной торговли и с полным функционалом, смотрите в сторону коммерческих решений.

Среди таких платформ CS-Cart, NetCat. Рекомендую «1С-Битрикс: Управление сайтом» в редакции Малый бизнес или Бизнес.

Плюсы:

• Вы получите профессиональную систему для онлайн торговли. Весь функционал, который вы видели у конкурентов, будет и у вас. Просто потому, что многие лидеры продаж в вашей нише скорее всего используют ту же систему.
• Безопасность. Разработчики коммерческих платформ трепетно относятся к их безопасности. Это относится не только к жестким разграничениям прав пользователей. Например, в 1С-Битрикс есть модуль проактивной защиты, который защищает от хакерских атак, взлома и кражи хранящейся на сайте информации.
• Способность вашего интернет магазина качественно работать при высоком количестве запросов со стороны пользователей.
• Оптимизация под внешние сервисы – платежные системы, службы доставки, SEO, реклама, аналитика, экспорт и импорт, склад и учет.

Минусы:

• Стоимость. Например, цена лицензии 1С-Битрикс в редакции Малый бизнес – 35 900 руб, а в редакции Бизнес – 72 900 руб. При этом вам гарантируется техподдержка и обновление платформы в течение года. Стоимость продления лицензии составит 25% от её цены.

И не забудьте о стоимости внедрения продукта и его обслуживания.

Некий итог

Каждому бизнесу свой интернет магазин. Если у вас немного товаров, смотрите на конструкторы. Для предпринимателя, который сам хочет поковыряться во внутренностях интернет-магазина или просто экономит, подойдут бесплатные CMS.

Опытному предпринимателю для быстрого роста бизнеса лучшим выбором станет коммерческая CMS для интернет торговли.

7000 знаков мне не хватило, чтобы подробнее осветить тему. Поэтому на все вопросы отвечу в комментариях. Задавайте, не стесняйтесь